沃品售后服務條例

保修規定

——尊敬的顧客，您好！感謝您購買我司產品。

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本公司所出售的產品均經過嚴格的出廠合格檢測，均有完善的售后服務保障。為了保障您的消費權益，請您仔細閱讀下列服務條例。

一、質保服務時限

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自購買本公司產品之日起，按照使用說明書及注意事項規范使用，可享受以下安心服務：

??? 1、移動電源和適配器1年包換，USB數據線、耳機3個月包換。

??? 2、手機內置電池

???????? a.電池安裝過程中所造成的人為損壞不予售后，非人為損壞須經廠家檢測確認后予以更換。
???????? b.電池產品售后只能更換同一型號產品，不可跨品類及跨型號更換。
???????? c.手機內置電池系列售后時間：安裝之日起六個月
???????? d.售后條件：1.不開機? 2.不充電? 3.使用過程中快速掉電
???????? 注：快速掉電—使用過程中一個小時內電量從100%掉到0

二、在質保期內,如發生下列情形,將不享受包換服務

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1、私自拆卸產品，私自修理產品造成產品損壞；

2、由于外部電壓不穩定，導致產品損毀；

3、產品存在明顯的物理性損傷，如：明顯裂痕，摔傷，擠壓，變形等。

4、由于其他不正當使用產品造成產品損壞。

三、返廠退換說明

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在質保期內(PS:需提供購買憑證，證明該產品在保修期內)，產品如需退換，請直接用快遞將產品郵寄到工廠，并附上白紙寫明下列事項：

?????1、購買商家名稱

?????2、產品購買時間

?????3、產品故障問題

?????4、用戶詳細地址、收貨人、聯系電話

???注：產品退換所產生的往來運費將由我司和用戶共同承擔，各擔一半運費，敬請諒解。

四、聯系方式

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公????司：深圳市沃品科技有限公司

聯?系?人：梁小姐

聯系電話：400-600-6776

地????址：深圳市寶安區固戍下圍園工業區9號三樓???

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??????我們為用戶提供售前、售中、售后全營銷鏈的服務與支持。如需要查詢任何產品信息（操作方法、規格說明、維修方式及授權維修代理店等），請與沃品熱線中心聯系或查閱WOPOW沃品網站。

??????沃品全國服務電話：?400-600-6776???QQ聯系：800158773????

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